IFA 2017:海尔唯一真正破局全球化

家电网   2017-09-06 09:34

【家电网 HEA.CN 2017年9月6日头条】近日,一年一度的全球科技盛宴德国柏林IFA展2017即将迎来尾声。在此期间,600多家中国展商奔赴柏林,其中青岛海尔携旗下GE Appliances、Fisher & Paykel、卡萨帝等三大品牌一同出席,向世界展示了中国制造登上世界舞台赶超德国制造、“海尔标准”突破国际标准的强大实力,各种国际权威大奖为海尔系产品背书。即便是在如今全球市场原材料普遍上涨,全球经济进入疲软通道,海尔依然发挥其强大的“马太效应”,延续着强者恒强的道路,在国内哀鸿遍野的形势下撑起大局。当以“规模制胜”从中国家电业的制胜法宝沦为 “大而不强”成为产业持续发展的最大障碍时,海尔在强者恒强的道路上把曾经的同行者和陪跑者远远地甩在了身后。

IFA 2017:海尔唯一真正破局全球化

在这个品质如毛细血管般牵制每一个制造和工艺系统的国家,据现场了解,德国知名工业设计师海德里希在参观和体验了海尔展区之后感慨说:“首先,海尔产品的多样性让我很惊讶。而且,作为工业设计师,我对细节方面尤其关注。所以比起这些家电外形看上去怎么样,我对它们是如何加工制造出来的更感兴趣。”

在 IFA 2016上,海尔用48块广告牌“占领”法兰克福机场,通往柏林的中枢要道上到处是“海尔蓝”。而在此次的IFA上展示的多个全球首创产品,实际上只是海尔系实力的冰山一角,而从去年的48块“海尔蓝”到今年的世界第一品牌集群,海尔的全球化版图的旗帜已经遍插世界地图,它实现了中国向全球销售产品到销售“中国品牌”的转换。

在全球家电史既往的30多年历程中,以欧美、日韩为代表的品牌一直是产业的引领者,中国企业长期扮演“跟随者”的角色,海尔坚持以需求驱动创新,深入整合全球资源,围绕用户需求不断颠覆,把中国家电品牌推向了一个前所未有的新高度,实现了全球家电行业颠覆性突破,通过全球六大家电品牌协同作战,完成了从“世界第一白电品牌”到“世界第一家电品牌集群”的布局。

此次展会上,海尔带来全空间保鲜冰箱更是让多次获得红点奖的全球顶级设计师直接购买,其拥有智能恒温技术、精控干湿分储技术、首创的冷藏室微风道技术等三大颠覆性技术,从1种送风模式升级为8种,对食材实现精准制冷保鲜,填补了冰箱近百年来冷冻保鲜方面的空白。而海尔通过与新西兰国宝级品牌Fisher&Paykel合作研发出的直驱变频电机,解决了洗衣机噪音大和震动大的难题,曾创造过2m高“硬币塔”的吉尼斯世界纪录,该技术颠覆了传统的皮带电机。

IFA 2017:海尔唯一真正破局全球化

在与GEA经过一年的磨合中,它不仅为海尔厨电大战略带来多款颠覆中国传统烹饪方式的新品类,此次还带来了通过美国UL标准认证、质量和安全可靠性甚至高于欧盟相关认证的智能空调。据了解,GE Appliances智能空调在安全性检测中,进行了整机高温点火实验,保障空调在家庭环境中的防火安全。这为每年盛夏屡见报端的空调自燃事件的减少带来了更好的解决方案。从产品质量领先,到技术领先,海尔为全球冰箱行业树立了技术创新和标准引领的标杆。可见海尔在这个号称工匠精神的国家,其产品丝毫不逊色,反而锋芒毕现。

而此次首次参加IFA的卡萨帝则为欧洲用户带来了多款新品,首台物联网纤维级洗衣机纤见洗衣机、开启近7.5亿欧洲人洗干一体的双滚筒时代的双子云裳洗烘一体、以固态制冷技术取代压缩机的颠覆性产品酒柜、首创F+格局+独创MSA控氧保鲜科技的法式冰箱。其中冰箱新品的自由嵌入式设计,完全符合甚至超出了中国标准化协会发布的全球首个自由嵌入式冰箱通用标准,成功引领冰箱行业进入自由嵌入时代。

从上述新品的介绍中体现出三个共同点: 海尔在对标准的执行上已经超出国内行业及国际标准,这归因于其强大的制造能力和对品质的自我要求;同时海尔还是标准的制定者和创造者;海尔一直在做一件事:颠覆和重新发明。

行业标准制约的是没有社会责任感和品质意识的企业,当它们在思考如何达标而不会登上工商黑榜时,对于海尔而言,标准只是制造业的一道底线,而非及格线。在中国家电领域的标准制定中,80%以上的国际标准提案来自海尔,80%以上的国际标准专家来自海尔。

也正因此,躺在海尔生产线上的每一台电器都已经“名花有主”,它们的共同名字被称作是“用户需求”。

过去几年,不少家电企业纷纷提出以用户需求为中心、体验为王,然而产品销量却在下滑,产品创新同质化,厂商不知道用户在哪儿,用户的需求和痛点在哪儿。张瑞敏在12年前提出的“人单合一”模式却在多年的准备中终于向全球消费者开放,大规模定制平台悄然建立起来,用户需求是什么,海尔第一个知道,正如海尔的自清洁空调便是在与用户交互中得来的。制造业需要与用户沟通,才能获知消费市场的喜好和看法,海尔依靠其大规模定制平台的优势,在产品尚未进入生产线,便拥有了10万用户。

IFA 2017:海尔唯一真正破局全球化

定制家电当前在中国市场上的快速引爆并不意外。这是时代更迭过程赋予用户新的选择权,而谁先提前预见这个时代风口便能掌握这一次的消费升级带来的巨大红利。随着个性化差异化和定制化在市场快速引爆,从前消费者在选择购物上实际上没有选择权,只是一个被动的接受者,无论如何选择都只是在设计师早已设计好的思路里进行做单项选择。海尔的“人单合一”模式颠覆性就在于,其将消费者转变为了全程参与者,这不仅使消费者通过全程参与而更加信赖产品,同时也为企业的创新引入了源源不断取之不尽的力量。

海尔不仅彻底解决了用户需求在哪儿的问题,其自身已经是一个消费者集群,曾经尘封的家电业粉丝经济开始变现,一个由家电企业掌握用户需求、引领消费潮流的新时代大幕,已悄然开启。

在如今库存堆积、产能过剩成为常态的背景下,生产力已经不再是企业的竞争力,而海尔却走出了一条以用户需求为中心的智能制造之路。此次在IFA展上,海尔带来的不仅仅是个体的智能化,在这表象背后是海尔的全球首个整套互通互联智能家电构成的智慧家庭,而根据上半年财报显示,1-5月海尔智慧家庭的销售额已经突破200亿。

根据海尔2017半年报显示,公司上半年净利同比超三成,海外市场收入同比增长150.4%,自有品牌占比近100%。与GEA结合的一年中,其厨卫发展成效显著,毛利率达到37.19%。海尔在财报中的数字以及实际行动充分表明了其在全球化步伐中对世界家电产业格局的加速聚合,海尔系将成为经济学家凯文凯利口中的那个“新物种”。

正是由于以青岛海尔为首的中国品牌在世界舞台上与更强者共融共生的不懈努力,美国《华尔街日报》如此评价中国制造的角色转变:“中国曾经以廉价劳动力闻名于世,现在它有了其他东西来贡献给世界——创新。”实际上这并不准确,中国从此还会带给世界一种东西——made in world之下的中国品牌。

海尔通过与全球六大顶级品牌协同作战、以创新互联平台为载体,以全球10打研发中心为依托,以其大品牌对全球优势资源的优先吸纳能力拉近用户与全球顶级资源的距离,用户需求是一座灯塔,率先准确掌握灯塔方向的船只将不会在全球化的步伐中迷失和落后,海尔赋予消费者失去的选择权,消费者也同样成就了海尔制造、海尔发明、海尔对标准的引领绘成一张世界版图,哪里有用户需求哪里就有海尔的“战场”,也因此海尔在全世界的用户已经如同毛细血管贯通世界地图。

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