小区里的物业、门卫代收快递,弄丢了谁来赔偿我的损失?

天桥法院   2017-08-10 15:02

有时候我们实在是忙或者懒癌症发作,不想去拿快递,就让小区的门卫或者物业代收。一般情况下,都能够顺顺利利拿到自己快递,可就是那么不凑巧,某天快递丢了,这下怎么办?今天,小编告诉您,当您面对这样的情况时应该怎么做。

小区里的物业、门卫代收快递,弄丢了谁来赔偿我的损失?

专家观点

将快递包裹放在电表房、管井间等处导致包裹丢失的,快递公司要担责。

收件人同意快递员将包裹放在小区物业管理处或单位门卫室,如物业管理人员与单位门卫没有签收包裹,则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。

根据合同法“保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任”规定,如果包裹丢失了,由于通常情况下,小区物业与单位门卫都是无偿管理,则只要其能够证明自己没有重大过失,哪怕有疏忽大意,都无须承担损害赔偿责任。

快递包裹丢失不宜按照现在实践中普遍采用的邮政法的“三倍资费损失”进行赔偿,而应根据货物的实际损失要求赔偿。

小区里的物业、门卫代收快递,弄丢了谁来赔偿我的损失?

快递丢了,谁是责任人

根据《合同法》规定,快递公司在接到快递单后,便承担着将快递物品安全送达收件人手中的义务,如果因快递公司工作人员随便放置快递物品而丢失,应由快递公司承担相应责任。

根据交通运输部2013年3月1日施行的《快递市场管理办法》第17条规定,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。对此,如果快递公司不能提交证据证明快递包裹的丢失是因收件人过错造成的,就应该对快递包裹的丢失承担赔偿责任。

至于将快递包裹放置在小区物业管理处和单位门卫室的情形,律师认为,收件人自己同意快递员将包裹放置在小区物业管理处或单位门卫室,如果物业管理人员与单位门卫并没有签收包裹,则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。对于一个完全民事行为能力人来说,收件人应当预料到包裹丢失的风险,自己应对此担责。

如果未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。律师还表示,如果快递人员打电话告知收件人将包裹放置在物业或单位门卫处,而收件人明确表示不同意代收,但物业与单位门卫却接收了,如果快递丢失,收件人既可以向快递公司,也可以向物业或单位门卫追偿损失。

小区里的物业、门卫代收快递,弄丢了谁来赔偿我的损失?

怎样寻求法律救济

如果快递件丢了,收件人怎样寻求法律救济,获得赔偿呢?律师表示,当事人之间通过协商达成赔偿意见当然最好,不能达成一致意见的,可以根据《邮政法》、《合同法》、《快递市场管理办法》要求赔偿。

根据《快递市场管理办法》第20条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

现实生活中,当快递包裹丢失纠纷产生后,快递公司一般按照邮政法的规定赔偿。《邮政法》第47条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。”

“但实际上,根据《邮政法》第45条规定,邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。”律师表示,这意味着邮政法第47条邮政普遍业务最高“不超过所收取资费的三倍”的规定是不适用快递包裹的,快递公司不能按照不超过包裹单上的价格的三倍进行赔偿。

来源:北京普法

内容推荐
更多阅读

· 新疆纪委党风政风监督室原副主任陈方被双开 非法持有弹药等

· 鲁能球员开卡宴肇事逃逸妨执法?交警:未阻碍执法

· 阿里巴巴是国企?马云怒吼说内幕:不削为国企!

· 王者荣耀:一张图教你看懂改版后的“刘备”到底有多强!

· 策展人答问|日本太刀摆放错了吗?

· 镜头下:岳父墓地,秦桧、王氏下跪,四个大字显示岳飞一生

· 恐怖漫画:一喝酒就断片的女生

· 吉利年内投产1.5TD发动机 领克有望搭载

· 美军再现土豪餐:刷锅都是空运矿泉水,这让印度士兵情何以堪?

· 王者荣耀 女帝武则天全屏大招攻略

· 是什么在蚕食冥王星?冥王星表面怪异的图案是究竟是如何形成的?

· 郑爽片场蹦蹦跳跳笑不停,与罗晋对戏甜到不行

· 财政部下达财政管理绩效考核奖励资金6.15亿元奖励地方干事创业

· 别以为我听不到:患者手术时录下医生歧视言论

· 黑袍身份曝光,没想到是他

· 映客终于找到 “接盘侠”,但却离巨头位置越走越远

· 美媒:中国研掠海反舰无人机 更难被雷达发现

· 前秦皇帝苻坚竟是双性恋 同时霸占姐弟俩

· 这个国家曾附属中国,现在觉得世界都是自己的,最后惨被地图打脸

· 历史上明朝海军有多强大,曾三次打败荷兰全歼日本舰队!

· 母爱爆棚!Angelababy谈小海绵:一拍他就会打嗝

· 虽然被艳压了,但说她丑?丑?

· 英菲尼迪推加长国产SUV 定名“QX30L”(图)

· 让全国人民把沙拉当主食吃? 那批卖沙拉的创业者现在过得怎么样

· 日本为何敢向苏联,美国发起战争,我们都给欺骗了,事实是这样

· 外媒关注“一带一路”倡议获各方好评:或改变全球经济重心

· 民众不买账?印度“废钞”行动难阻现金交易热情

· 印第安纳波利斯小马希望拉克减少抄截次数

· 2.0L的还跑不过1.5T,大排量自吸还有没有意义?

· 重磅!曼联摊上大事儿了 1亿签天王巨星被调查 有人私吞4千万

· 两市小幅低开 个股涨跌互现

· Forever 21推出的Puls系列简直是大码美眉的救星

· 78民间测评:歪评MP36威震天

· 李连杰系列,30年前一部电影能卖出16.1亿张电影票

· 高瞻远瞩!皇马构造了10年结构蓝图 银河战舰王朝将至

· 江苏常州一理财师举债炒期货,亏了1.59亿

· 筹划收购神农菇业 天广中茂打造食用菌龙头

· 岳飞被诬陷遇难,10万岳家军为什么却袖手旁观?

· 为什么新生儿应该经常晒太阳?

· 国民党主席选举在即 这两人备受台湾网友期待

· 美朝在挪威举行会谈 或试探对方为正式对话作铺垫

· 《龙珠传奇》编剧怼网友,脱离华谊兄弟后的天意影视向流量低头?

· 韩国足球在亚冠几乎全军覆没!李章洙:中超离了外援啥都不是

· 天才被废?闪耀欧洲杯却在拜仁无球可踢,又一个金童沦为平庸?

· 人红是非多!吴兴涵一次小车祸被解读为耍大牌并被拘留

· 火箭军少将肺癌手术后4个月就重回导弹阵地

· 拉法兰:欧洲未足够重视“一带一路”

· 奇葩的结婚,他为省房租娶高中同学,年经时曾是职业游戏玩家

· 连看6台新车都有瑕疵 顾客想退首付款 4S店坚称:没违约不退

· 官方:多特与魏登费勒续约一年 教练:他离退役还早

· 中方全力做好山东威海交通事故致中韩儿童遇难善后工作

· 创城|济南共青团路片区违建及烧烤整治即将开始

· 中超要变天!德系将成新潮流 多位德国教练进选帅名单 韩流褪去

· 俄红场阅兵式完全手册之机械化方队:北极武器扎堆亮相

· 伊朗矿难罹难者新增7人 总死亡人数上升至42人

· 最赚的土地交易:美国仅以720万美元购买阿拉斯加!

· 他经历一个王朝的更迭,是北朝第一杀手,最后无人知其下落

· 又闹笑话!日本海报宣传“身为日本人真好” 误用中国人照片

· 俄外长访美或将改善两国关系

· NVIDIA宣布,2017年将培训10万名深度学习开发人员

· 全景天窗到底好不好?买了别后悔!

· 孙坚为啥投袁术门下?割据荆州、称雄一时的刘表从那冒出来的?

· 方正旗下4家上市公司罚单落地 集团回应称“公司发展翻开新篇章”

· 战士更相信自己想通的道理

· 西门庆在李瓶儿的灵堂上这样做

· 保存宝宝的脐带血是个明智的选择吗?

· “企业打架粮食遭殃”得有个说法

· 点赞!兰州执法车“秒变”救护车 城管急送临盆孕妇上医院

· 本月15号-25号不能晒被子晒衣服?大理网警来辟谣

· 不堵住“未老先退”,养老金或不堪重负

· 浙江省的两个村,村民的祖先是开国皇帝,有族谱和皇帝銮驾为证!

· “诗魔”白居易的爱情悲剧

· 流传~国之礼器,史之礼酒——53°飞天茅台礼宾酒(细节图)

· 宝妈快收藏,锻炼孩子大脑的41种方法!

· 风景图集:南普陀寺风景

· 国家统计局城市司高级统计师绳国庆解读2017年4月份CPI、PPI数据

· 「新警示」宁夏15家单位一把手被自治区纪委、组织部约谈!(附名单)

· 《华尔街日报》:Snapchat不重视发展中市场,增长前景或受限

· 坚果Pro发布,这分明是老罗在向乔布斯致敬

· 在乔丹头上砍下50+有多难?仅两人做到,但科比却有50%水分

· 这组清朝犯人实照你绝对没看过!太真实过于残忍

· 欢乐颂2开播在即,五美靓车燃爆你的眼球!

· 阿里巴巴创收盘纪录新高 涨幅为3个月来最大

· 中国一新型飞机即将投产,具有世界前沿技术水平

· 梦幻西游5500R取159大唐号 浪涌套之外别无特色血亏一半

· 李隆基一手导演的悲剧婚姻:公主远嫁和亲,竟遭杀头祭旗!

· 宁学桃园三结义,不学瓦岗一炉香

· 搞笑穿帮:宫锁连城中这位公主,可别再哭了,要不假睫毛都掉了!

· 政治斗争牺牲品?特朗普罢免“无法领导FBI”的科米

· 迟到多年的死刑:印度黑公交轮奸案终判决

· 应用科斯定律解读孙叔敖的遗嘱

· 心脏好不好就看你有没有做到这点,长寿老人都是这样做的

· 历经连日“三杀” 中国股、债、商终于“守得云开”

· 身为交警,抛妻弃子娶干妹,真实演绎现代版“陈世美”

· 商丘市公路局副局长户相玉被撤销党内职务、行政职务

· 央视《三国演义》罕见幕后,刘关张一起偷玉米,司马懿骑赤兔马

· 4787 元!2017 深圳应届毕业生起薪位列全国第三

· 虚假宣传的页游封面对应的真实游戏(三)

· 一光年究竟有多长,人类如何开展星际旅行

· 每天傍晚才开门!宁波10年夜宵店,半夜开车1小时,我也要吃!

· 孕期胎儿大小因人而异!孕妈们别过度担心!

· 糖尿病患者早餐切忌吃这个,危害很大!

· 国外手绘大师把天空当作画布,不知道中国何进能出现这样的大师

· 上千棵杨树“开花” 山东菏泽一村庄被杨絮覆盖宛如雪景

· 社科院:热点城市新房价格涨幅将较大回落

· 闪存是真心缺货!华为闪存门硝烟未烬,三星S8也被曝出混用闪存

· 军方媒体证实:陆军新组建的第77集团军隶属西部战区陆军

· 不用这么麻烦!这20条厨房小窍门你要记下来!

· 名记:皇马今夏引援巨星五选二!西媒:英超顶级中场愿赴巴萨救火

· 近千名难民登陆意大利萨勒诺 包括百余名孕妇

· 以“一带一路”为支点 习近平“三招”破解世界经济难题

· 猪价、鸡价接连下跌 蛋价疲软 唯有玉米逆势坚挺

· 王者荣耀:更新后王昭君胜率飙升,超越武则天成为法师一姐

· 上古八大姓,衍生了百家姓,隔壁的老王可能就是八大姓的直系后裔

· 朱元璋的两个发小,前来京城要官,一人被处决一人被安排到御林军

· 担心孩子长不高?切记,这5类食物一定要吃!

· 重达250吨的“金殿”,300年前由吴三桂所建,如今奉为国宝

· 农业部举行新闻发布会解读“农业绿色发展五大行动”

· 越南海警舰船首次应邀访华 中国海警局举行隆重欢迎仪式

· “五大行动”助推农业绿色发展

· 被骗40万后写书,老教授拆穿保健品骗局

· 到4S店买车别忘了先问这三个问题,销售员就不敢骗你了

· 《梦幻西游》召唤兽进阶造型盘点,老玩家心中的第一肯定是它

· 继《爱情公寓》CS大战后,新的防窥屏外设

· 倩女幽魂牛图 逆天鬼布甲 双幸运27点

· 水浒被埋没的五虎将,六字说出官场的恐怖,结局是下落不明?

· 英首相特里莎-梅偕夫录制BBC节目遭抗议 惨变女巫“吞枪自尽

· 美副总统彭斯会见军属成“孩子王” 爱妻紧抱宠物兔抢镜

· 苹果产品桌面支架|设计

· “童创未来M+” METAS一体化战略发布,引领创客教育新未来

· 挂着沪C牌的百万豪车市区都进不去

· 每个人都在谈论大飞机,金杯F50上市会也不例外 丨壹条业界

· 安吉:将一天短约签下皮尔斯,将退役KG真理球衣,雷阿伦成未知

· 只是接受2秒X光?2011年福岛核泄漏首次全球调查出炉

· 说logo土的人要被打脸了,今年最洋气的事就是把它们穿满身!

· 一位玩家在玩《掠食》时险遭枪击,身边的游戏盒子救了他一命

· 河南唯一入选城市!洛阳又被中央盯上了!看完太震撼了!

· 其实张幼仪很爱徐志摩

· 三国:三国时地名太有味道了,如果换成现在地名能把你笑喷

· 舌尖乐平炒粉

· 官方:胡尔城和小将勒尼汉续约1年

· 韩国新总统文在寅接受居民祝贺 抱宝宝秀亲民

· 哥伦比亚小丑游行示威 抗议政府经济政策

· 郭德纲小儿子近照曝光,名字比郭麒麟都难写,这是老郭故意的

· 免押金租手机!芝麻信用分600分以上可“先享后付”

· 雷霆锁定引援目标,威少愿降薪与此人联手,球迷:终于开窍

· 韩国新任总统最大缺点是什么?文在寅自评:“无趣”

· 武则天的儿女全部受过她的毒害

· 南宋名将岳飞之死与五人陷害有关

· 看看日本各个公主的长相,网友:一个个长得真任性

· 实力和经验差距!勇士横扫爵士,希尔海沃德未来去向何方?

· 海口出台限购细则 将二手住房纳入限购范围

· 56路公交能否延伸?龙泉和公交集团来回推诿3回合

· 亚冠-苏宁全华班客胜1-0阿德莱德,吉翔绝杀制胜

· 巴基斯坦与阿富汗怼上了!其实祸根源于这几个大国!

· 明朝第一内阁首辅—解(Xie)缙

· 美媒:日本想买美制战斧导弹 这将是个大突破

· 女兵跳伞撞上高压线 瞬间爆炸燃起大火

· 赵源熙帮恒大堵日本射门断三根肋骨 梅方舍命效仿看懵曾诚张琳芃

· 三国时期的小人物,魏国的“活化石”,被司马懿赞誉为:吾之周勃

· 曾国藩:老实人没有心机,容易得罪人

· 厉文礼在潍县

· 有其母才有其女,宋氏三姐妹的妈有多厉害?

· 宋时军事概述

· 男人无精症多吃5种食物

· 法甲第36轮5佳球:隆吉耶神级外脚背 里昂上演接力破门

· 研究周报|是我们抛弃了混合动力,还是混合动力抛弃了我们?

· 俄军阅兵正步如何起源?我军正又是怎么个来历?懂点军史就是有用

· 中国与中东欧16国贸易额去年逆势增长近10%

· 男朋友为什么说你不化妆更好看?倪妮唐艺昕亲身示范!

· 北石:江西上饶灵山告诉我,原来石头也可以一柱擎天!

· 德军元帅与上将开会,上将的参谋手持冲锋枪准备劫持元帅

· 我中国大地自古不可分割,这位日本历史教授却提出元清非中国论

· 杭州唯一一家金钱豹歇业了!高端自助餐遇困局?

· 好爸爸胜过1000个好老师——爸爸们应该知道的事

· 李小加:债券通可能在几周内宣布

· 奥迪新一代A5 Sportback将于6月初上市

· 17战全胜全KO!张君龙重创巴西悍将,三次击倒引爆全场

· 美战机刚接近中国领空 紧急返航后发现已报废

· 德国最强坦歼装甲比鼠式还厚,却差点害死了二战第一坦克手!

· 乙肝孕妇能不能生要看什么指标呢?

· 万吨小麦被忘7年变质 浪费粮食是渎职是犯罪

· 大理采摘酵母蓝莓,为什么采摘园是臭臭的?

· 这个宋朝将领做到了岳飞没做到的事,收复中原,还是赵匡胤的后代

· 双管迫击炮瞄准方式很奇特

· 《女科要旨》说琉球

· 当人工智能学会“读唇术”,究竟意味着什么

· 美盛文化赵小强:专注打造星座超级IP

· 新希望的“新肌肉”和刘畅的尴尬

· 白衬衫到底怎么穿才不老气?get高圆圆唐嫣的必杀技就够了!

· 蒋介石牵线做媒孔大小姐情定终身

· 历史上死的最冤的皇后死因之谜

· 宝宝不长个or体重过轻?爸妈应如何补充营养才科学?

· 大摩华鑫基金张伟:我国快递行业进入分化之年

· 比特币再破历史新高 国内管理办法或于6月出台

· 央行发放抵押补充贷款476亿 开展1100亿逆回购

· 重磅!梅西拒绝巴萨高薪:拿5300万年薪来 你们理应赔我损失

· 命途多舛!女篮前国手遭遇绝症,患病期间被绝情丈夫抛弃遗憾逝世

· 「策划」部队虐我千百遍,为何我还待部队如初恋?

· 巴拉圭母牛为报杀子之仇向蟒蛇展开激烈报复

精彩图片