天猫双11的九年嬗变:新零售输出“中国方案”

华夏时报   2017-11-10 21:48

天猫双11的九年嬗变:新零售输出“中国方案”本报记者 张杰 北京报道

8年市场培育,以电子商务冠名的互联网线上零售正发生裂变,“新零售”正以全新的姿态成为阿里巴巴在2017年天猫双11新的标签。

“天猫双11已经成为全球所有的商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。”在2017天猫双11全球狂欢节发布会上,阿里巴巴集团CEO张勇面对零售行业变革如此说,2017年天猫双11要实现线上线下无缝融合。

第九年的天猫双11,天猫正以更亲民、更便利的方式登场,这无疑是对马云提出新零售周年的大阅兵,重新定义和升级梳理在互联网迈入智能时代的新零售,将会给消费者带来怎样不同的体验?在新零售快速渗透下,天猫平台在全世界超14万品牌投入背后,无疑是一场全球性狂欢。

新零售唱主角

2017年的天猫双11,阿里似乎准备用行动诠释整个电商行业的深刻变化,特别是即将全面到来的新零售时代。

“今年的天猫双11不仅只是手机屏幕上的双11,而将成为从街角村口到一线城市核心商圈的全场景的双11。”面对零售行业变革张勇如此说,天猫双11已成为一场全球范围内的社会大协同。

官方数据显示,海内外超100万商家线上线下打通,52大核心商圈、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点,将带来真正立体的、全方位的新零售体验。

天猫双11期间,天猫将联合百余品牌在全国12个城市的52大核心商圈开出60家新零售快闪店,线上线下互联互通;耐克将开出两家“智慧门店”,之后可能尝试将更多大中华区实体店纳入“智慧门店”体系;在肯德基和必胜客,顾客将可以通过手机淘宝和天猫精灵在趣味互动中提升就餐体验。

此外,百联集团与阿里的战略合作正持续深化,从阿里平台到百联全业态门店的全渠道链路将在天猫双11迎来爆发;在近百万家社区街边小店,网红爆款产品将实现线下直供;盒马鲜生这样的新零售“新锐”正在部署更深入的数据协同体系,用新零售基础设施全面赋能超市。

从天猫平台,到银泰这样的商业综合体,到大小商超,再到 “智慧门店”和天猫小店,每个人身边的几乎所有零售消费场景,不论线上线下,都将在此次天猫双11中实现上下通达。用张勇的原话就是,“要实现线上线下无缝融合。”

之所以今年的天猫双11能有如此的魄力,这主要得益于今年新零售已经成为主角,经过一年多的实践和布局,“消费互联网”已经全面升级成为“产业互联网”。

据记者了解,新零售是去年10月阿里巴巴集团董事局主席马云在云栖大会首次提出新零售的概念。根据张勇的解释,新零售就是用大数据和互联网重构“人、货、场”等现代商业要素形成的一种新的商业业态。

根据阿里的官方说法,阿里巴巴集团将以天猫为主阵地,帮助品牌乃至整个商业,在供应链、销售全通、品牌营销和用户链接、全渠道融合四个方面做好重构,并由重构产生化学反应。

时至今日,阿里巴巴新零售的布局已取得明显成效。特别是阿里巴巴第三季度业绩大超分析师预期,盘前股价涨3.62%。

财报显示,阿里巴巴集团第二财季营收为551.22亿元人民币,同比增长61%;净利润为174.04亿元人民币,同比增长146%;不按美国通用会计准则计量,净利润220.89亿元人民币,同比增长71%。

阿里巴巴还声称,该公司第二财季来自核心电子商务的营收达到464.6亿元人民币,同比增长63%,也超过了FactSet调查的分析师平均预计的65.8亿美元。

而阿里巴巴集团第二财季净利润涨了一倍多,达到174.04亿元人民币,这一涨幅也超过了此前的两个财季。

全球“共欢”时代到来

在大数据时代全面来临时,阿里巴巴不但看到了新零售,而且也抓住了新零售的核心,而对于天猫聚焦新零售本身,其实也是“破茧成蝶”的过程。

回看过去的这8年,阿里巴巴似乎正发生根本性的改变。

特别是2013年10月,阿里巴巴提出“all in移动电商”计划,正式拉开中国消费新格局;2016年双11,移动交易占比已经高达82%。每一次明确变化,阿里巴巴都用实际行动诠释着中国电商零售业的变革。

从2009年直到 2016 年,天猫双11期间的销售额不断翻番创出新高。据互联网公开数据整理发现,2009-2015年分别为0.6亿元、11亿元、70亿元、251亿元、450亿元、805亿元、1229亿元,2016年更是实现了1770亿元的全网总销售额,增长近3000 倍,预计2017年双11将维持在40%左右的交易额增速。

而热衷于天猫双11活动的人们,已经从因为低价而兴奋熬夜的小年轻们变成了讲究生活质量的中产消费者。随着中国社会消费升级的趋势,集市低价模式在当前的消费升级中遭遇困境,现在的他们更看重的是生活品质。

与此同时,阿里巴巴新零售在全面打通所有环节的基础上,携全世界超14万品牌投入1500万种好货,顺势带领全球消费者进入了全球共欢的新时代。

回看至今,天猫双11已经不再只是中国的双11,而成为全球协同的双11,天猫双11“共振”时代也随之到来。

“今年天猫双11主场选择在上海,因为近现代商业的历程、全球商品的进入和中国品牌的出海、新零售的探索,上海是一个鲜明的焦点,而天猫更是一个鲜明的焦点。”阿里巴巴相关人士在接受《华夏时报》记者采访时表示。

正是在阿里巴巴经济体的技术创新和全球规模的效应下,从品牌商到服务者,营销、物流、金融、供应链、数据、技术等各个环节和从业者有序集结、共同协作,形成全球共振,加速中国消费者巨大能量的迸发。

而天猫的出海计划也成为新零售的试验田。10月31日,天猫在双11全球狂欢节上宣布,52大核心商圈中的快闪店、近10万智慧门店、60万家零售小店等实体门店也将加入出海计划,协助品牌商走出国门。

据了解,波司登、海澜之家、太平鸟、百雀羚等100家中国品牌,将依托天猫在全球范围内搭建的线上线下全渠道资源快速入局海外市场,天猫将在物流、支付、大数据等方面提供支持,品牌商与天猫会将商品和服务延伸到全球超过200多个国家和地区,实现“一店卖全球”。

这些中国品牌在海外的门店将同步参与天猫双11活动,部分品牌还将开出海外新零售样板间,为海外市场增加新零售的元素。目前,太平鸟已经在台湾开设了以线下销售为主的快闪店pop-up store,借助新颖的模式激发市场。

其实在此前,作为阿里网络中的菜鸟,已经早早为出海打前站,菜鸟在天猫双11期间包下数十架飞机协助国货出海,并在欧洲等国的海外仓提前将中国品牌布货。

面对全面进入新零售时代的天猫,在阿里巴巴集团的全面指导下,2017年能否再度书写商业史上的奇迹,对此,本报记者将持续关注。

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