四川一景区获赞“5A+”,你觉得5A景区需要再分个三六九等吗?

龙景园旅游规划   2017-10-13 16:23

近日,国家旅游局局长李金早同志在调研都江堰景区时指出:当前我国景区最高标准是5A级,但从本次都江堰景区的调研结论来看,都江堰已经是5A+了。都江堰市正在全面建设国际生态旅游名城,希望青城山-都江堰景区立足优质旅游资源,朝着更高标准继续努力,以5A+为发展方向,争做世界旅游行业的标杆。

5A+概念一经提出,不仅让都江堰倍有面子,更在旅游行业内引发了强烈反响,广大旅游业者纷纷热议:有没有必要给5A景区再分个三六九等?

四川一景区获赞“5A+”,你觉得5A景区需要再分个三六九等吗?

关于5A级景区

5A景区是国家旅游景区最高级别。创建国家5A级旅游景区主要围绕服务质量与环境质量、景观质量两项内容开展,其中第一项内容共分为8个大项、44个分项,总分1000分,第二项内容分为2个大项、9个分项,分值100分。5A级景区标准更注重景区的人性化和细节化。以服务质量和环境质量评分细则看,考核内容共分8项,包括旅游交通、游览安全、旅游购物、景区卫生、邮电服务、经营管理、游客满意率、资源和环境保护等。

5A景区是城市的“金字招牌”,创建5A景区不仅能优化地方环境,发展旅游,拉动消费,更可以进一步招商引资,发展经济,是提高地区影响力的重大举措。

截至2017年9月2号,全国5A级旅游风景区已达到了249家。

5A景区质量参差不齐

背景:时间追溯到2015年10月9日,包括丽江古城在内的6家5A级景区被严重警告,要求在6个月时间整改。而一直以来多种荣誉集于一身的山海关直接收到"红牌",被取消5A级资质。

2016年8月,长沙橘子洲、重庆神龙峡等5家5A级景区被摘牌或警告。

四川一景区获赞“5A+”,你觉得5A景区需要再分个三六九等吗?

虽然5A景区创建的标准是一样的,但由于景区规划、景区管理、景区维护等各方面的差异,众多5A景区的质量也存在着很大问题。长期以来,一些5A景区环境保护不力、景区脏乱差、服务态度差、宰客等问题一直被游客们所诟病。这不仅让5A景区没了公信力,更让地区切实利益受到损害,失去长远发展的潜力。为什么同为5A,质量却如此参差不齐呢?这其中有各方面的原因。

1、有少数景区在进入5A景区序列后,降低了标准,放松了要求,疏于管理,导致景区的管理水平、服务质量和生态环境明显下降,有的存在管理弱化、服务退化、设施老化、环境恶化等严重问题,甚至在旅游安全、环境卫生、服务质量、市场秩序、环境保护等方面出现严重隐患或不达标情况,引起广大游客强烈不满。

2、只追求数量,不追求质量。只追求商业利益,不注重游客体验。

国内众多景区的经营权和所有权很难统一,景区资源是国有的,但不少经营者则是单纯从利益出发,为了商业利益不择手段;另一方面是长期以来,不少省份仅关注A级景区的数量增加,却忽视了质量建设。

四川一景区获赞“5A+”,你觉得5A景区需要再分个三六九等吗?

都江堰

5A景区有必要再分级吗?

龙景园觉得:就目前国内旅游现状来说,5A再分级是一件好事。

对景区来说,这既是动力,也是提升自身服务质量的契机。

对游客来说,更好的旅游体验,更精细的景区质量标准是有百利而无一害的。

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