马云都佩服的“疯子”:顺丰王卫,快递巨头,却在O2O战场被横扫出局

各行事   2017-07-13 17:10

顺丰“镖局”纵横国内大城小镇,大街小巷,而王卫便是顺丰的“总镖头”,他和他企业一样,满是传奇的色彩。面对顺丰拥有的庞大一线员工数量,王卫却能将企业打理的井井有条,员工更是众志成城,这份能力让王卫受到了PE的青睐,更是得到了马云的敬佩,马云曾多吉在香港约见王卫,但王卫却都一一婉拒了。

而让马云更头疼的事紧接着发生了,而这件事的始作俑者便是马云敬佩的顺丰董事长:王卫。而这件事便是在顺丰的带领下,“嘿客”便利店大举杀入O2O市场。但这也只是让马云头疼而已。

马云都佩服的“疯子”:顺丰王卫,快递巨头,却在O2O战场被横扫出局

顺丰“疯”了,O2O的全国大爆发

在2014年,顺丰作为快递界的巨头,正是在全国铺设“嘿客”便利店,首批达到518家,企图在O2O市场抢一杯羹,“嘿客”模式的出现对当时的电商格局和日常生活都有着很大的影响。

首批“嘿客”,除了青海、西藏,其他各省市皆有覆盖,“嘿客”便利店,有着很多功能,除了提供快递物流业务和虚拟购物外,还又ATM、团购、试衣间、家电维修等业务。

其实“嘿客”的模式与英国最大的电商Argos十分相似,顾客可以在店内扫一扫二维码便能享受各种各样的服务,“嘿客”除试穿试用的样品外,店内不设库存,极大地节约了成本。

但是就是这么一个具有活力,优势的“嘿客”,还是在O2O的大战中败下阵来。引得众人唏嘘。

马云都佩服的“疯子”:顺丰王卫,快递巨头,却在O2O战场被横扫出局

“快递”机会多了,顺丰就此诞生。

顺丰的诞生,是王卫靠着从父亲那借来的10万块钱,一开始的时候,王卫用这10万块钱在香港太子兰街租下了一个数百平米的地方作为公司。接着,在市场需求的促进下,顺丰很快便以顺德为起点,辐射覆盖了整个广东省,并以合作、代理的模式开始扩张,构建一个“快递王国”。

在快递行业刚开始发展的时候,快递公司一般“占领地盘”的方法便是扩大规模、建设网点。而每建一个点,就有一个新公司成立,然后这些分公司归当地的加盟商所有,顺丰便是用着这种方式,快速的将珠三角的快递市场紧紧抓在手上。而在顺丰如火一般的疯狂扩张下,到了1997年,所有的通港快件都被王卫带领的顺丰垄断了。

当时的通港公路上,有70%的快件货运车都属于顺丰,直到香港回归的时候,海关甚至婉拒了国企中铁前来分一杯羹的请求。这时的王卫,不过26岁。

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发展20年,靠三驾“马车”成功

王卫是佛教信徒,以至于他在企业管理上也透着佛学的哲理。但王卫又像是一个矛盾的化身,因为他一边是佛教的静,一边却是追求冒险和刺激的越野车和极限自行车运动。

而他性格中存在的冒险因素在顺丰的创立过程中,有着明显的体现。在1998年的时候,顺丰在差异化管理目标下,迅猛发展,但同时,这种不可控性的发展也给顺丰带来了极为致命的麻烦。王卫曾提到:“一个承包网点就是一个小王国,根治这些问题,压力非常大。”

因为发展模式的缘故,许多加盟商在货运中夹带私货,而面对着企业控制权的逐渐丧失,王卫果断的推广一系列的收权行为。而正因为这一系列的行为,便流传出了王卫曾被黑社会追杀的传言。直到如今,在王卫身边常有4-6个彪形大汉守护着。从1999年开始,到2002年结束,王卫成功收权,顺丰也从加盟制变为了直营制,并将企业总部设立在深圳。

到了2003年,一个奠定顺丰江山地位的契机出现了。当年,“非典”肆虐,当时的中国航空领域因此陷入了低迷期,而王卫抓住了这个机会,与扬子江快运签订包机协议,从此顺丰将快递带上了天空,当时王卫迅速在全国布下了200多个网点,而顺丰也进入了最为黄金的年代。约20年的发展,顺丰的三驾马车直营模式、高端定位以及航空运输,铸就了顺丰的成功。

马云都佩服的“疯子”:顺丰王卫,快递巨头,却在O2O战场被横扫出局

王卫之心:不圈钱,不上市

直到最近几年,顺丰董事长王卫在采访中露出一些端倪,王卫说:“我信佛,我认为,人的成就和本事是没有关系的,成就是与福报有关系,所以有钱没有什么了不起的,拥有本事也没有什么了不起,赚到钱只是因缘际会而已。”

“所以我认为,在一些个人事业上的成绩是不值得去渲染的。同时低调对于企业的管理也是有好处的,只有在你的员工无法认出你的时候,你才能了解更深更真实的情况。而且,我认为,做企业不是为了钱,而是构建一个平台,然后在这个平台上实现自我的价值和理想。”

“而上市,最大的好处无非就是圈钱,从而获得企业在发展道路上所需的资金。我们顺丰也缺钱,但我们不能为了钱去上市。因为上市后,企业就变成了一个赚钱的机器,而股价的变动对企业的管理是极为不利的。”

“我做企业,是想让企业长期地发展,让一批人得到有尊严的生活。上市的话,环境将不一样了,你要为股民负责,你要保证股票不断上涨,利润将成为企业存在的唯一目的。这样,企业将变得很浮躁,和当今社会一样的浮躁。”

“所以,作为企业的老板,你一定要知道你为了什么而上市。否则,就会陷入佛语说的‘背心关法,为法所困’,可以说,顺丰在短期内不可能上市,未来也不会为了上市而上市,为了圈钱而上市。”

马云都佩服的“疯子”:顺丰王卫,快递巨头,却在O2O战场被横扫出局

“员工是因,企业是果”

顺丰的经营理念一直是以人为本,这也是王卫的理念,因为王卫觉得,在一个公司的快速发展中,基层的员工承受的压力是巨大的,而基层管理者的压力则更大,所以在有必要对这个岗位作出更高的要求标准,而一个合格的基层管理者,不仅要理解公司的价值观,更好理解整个就业群体和所从事的行业。

而每个基层的管理者,他们的才能并不是天生的,但是公司在不断的快速发展,并没有时间允许他们慢慢成长,于是王卫提出从公司层面出发,帮助基层管理者得到快速的成。例如将基层管理的需求清晰化,配套的技能培训,然后建包传授给基层管理者,以便让他们快速的成长,并将知识发挥到价值最大化。

王卫说:“随着我们对每个管理岗位需求了解的清晰化,一些相对应的认证和课程会出台。到时,只要你具备了晋升的基本条件,就可以根据自己的发展方向去选择学习相对应的课程,并获得相关的管理资格认证。当你达到了岗位发展所需要的业绩之后,公司将通过绩效面谈,考核你是否符合我们的价值观。”

“结合这三方面,并根据内部不记名投票考评来衡量你是否符合你所申请的管理岗位要求。在顺丰,个人的成长是不靠关系的,自己的命运只掌握在自己手里。员工是因,企业是果,又有员工们成长了企业才能够成长,而在员工的成长过程中,我们还要做到让最好的员工最快地成长。”(商界名人网)

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