帝豪车漆面薄厚不均 车主怀疑买到翻新车

长春晚报   2017-11-10 17:37

帝豪车漆面薄厚不均 车主怀疑买到翻新车

帝豪车漆面薄厚不均 车主怀疑买到翻新车

长春晚报记者 海涛

去年4月份,市民姚先生在浦东路与苏州北街交会处的百祥4S店购买了一辆帝豪Gx7,如今虽然这家4S店已经移主变成佳业4S店,但他却一直在这个4S店进行保养。

“今年4月份,我在4S店对玻璃进行售后维修时,发现爱车漆面薄厚不一,我怀疑自己的这辆车是翻新的。”10日上午,姚先生告诉记者,现在这事儿已经拖了半年多了,但4S店和厂家一直都没有给解决。

修玻璃有“发现” 车顶漆有不规则气泡

据姚先生介绍,去年4月份,他在浦东路与苏州北街交会处的百祥4S店购买了一辆帝豪Gx7轿车,全车下来一共10余万元,为了保护爱车,每次保养都会在4S店进行。

“虽然现在这家店已经更名为佳业4S店,但还负责我们的售后服务。”姚先生表示,今年4月份,他驾驶车辆在路面行驶时,前面一辆大货车轧起了一个石子,将爱车的挡风玻璃砸坏,他便将车送去4S店进行售后维修。

姚先生称,而在他去取车的时却发现不太对劲,车顶部位的漆面出现了不规则的气泡和颗粒,而且顶部右侧特别的非常严重。“发现这个问题后,我便产生了怀疑,猜测自己购买的车可能是翻新的。”

漆面厚度不一 车主认为买到翻新车

随后,姚先生及工作人员便用测量漆面平整度的仪器进行测量,发现车身不同地方的漆面平整度都不一样,很多数值都是超的。“正常的数值应该是150微米左右,现在有的地方的漆面都超过200微米了。”姚先生称,通过这样的检测数据,他便认定所购买的这辆车是一辆翻新车。

“我找4S店好几次了,帝豪厂家的人也来测试过,最初的时候4S店承认是翻新的,但现在却不认了,我们希望给予我们经济赔偿,但4S店和厂家互相推脱,说给我们进行打磨抛光,还赠送我们保养次数,但我都不接受,这可是两码事!”姚先生说,现在这事儿已经拖了半年多了,但4S店和厂家一直都没有解决这个问题。

后保险杠褪色严重 市民认为买到运损车

无独有偶,姚先生的朋友马先生也遭遇的这样的问题。“我的帝豪EC7轿车是去年7月份在这家4S店购买。”马先生称,在购买后的第三天,他便发现轿车后箱盖不平,而且后箱盖与车体的缝隙也非常的大,4S店曾对这种情况维修过三次,但问题依然存在。

今年5月份,马先生去刷车时发现后保险杠褪色严重,而且前减震螺丝附近也有掉漆的现象。“我猜测所购买的轿车是一辆运损车,后被喷上漆的。”马先生表示,他也曾多次找到4S店讨要说法,但对方却称只能进行维修和更换,对此他并没有同意,希望能够得到经济上的补偿。

佳业4S店:漆面有瑕疵 可走法律途径解决

当日上午,记者来到浦东路与苏州北街交会处的佳业4S店了解情况。据售后部门的张经理介绍,姚先生和马先生的情况,他们已经了解。“从目前情况来看,姚先生车的漆面存在一定的瑕疵,我们已经联系厂家过来人鉴定,厂家鉴定结果是这辆车应该不是运损翻新车。”张经理称,目前4S店虽然已经更换了法人代表,但他们会很负责的帮姚先生和马先生进行免费维修,同时也一直都在积极解决此事。

对于姚先生提出的漆面平稳度仪器测量指标不正常,张经理称,姚先生所用这种测量仪器并不权威,只是市场上常见的仪器,检测的结果也并不具有权威性,需要有第三方权威鉴定机构的检测数据报告才能算数。

而对于姚先生和马先生提出的经济赔偿,张经理表示,4S店是帝豪的经销和授权店,经济上的赔偿4S店是无法满足的,建议姚先生和马先生到正规的鉴定部门对车辆进行鉴定,然后走法律途径来解决。

“既然4S店承认车漆存在瑕疵,为啥在售车时不告知,明显存在欺骗消费者的行为。”姚先生表示,他们还会继续与4S店方面进行协商,如问题得不到解决,也只能通过法律途径来维护自己的权益了。

帝豪车漆面薄厚不均 车主怀疑买到翻新车

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