运营人的职业规划都有哪些?

人人都是产品经理   2017-06-05 00:00

如果你执意要成为一名运营人或者现在已经是一枚小运营了,那你在面试时HR经常问的几个问题:说说你未来3年的职业规划吧?在你选择做运营后有没有该考虑后期的职业方向?等等,这些问题涉及到你的职业规划,可不仅仅只是回答一下那么简单。

运营人的职业规划都有哪些?这里就提供两个思考维度来阐述运营人的职业规划问题。

第一个维度,是从运营岗位的垂直发展角度。

也就是总听说的初级运营到高级运营,具体按照运营的岗位职级定义,分别是:运营专员、运营经理、运营总监(COO)。

第二个维度,是从中途发现自己不适合做运营,坚持不下去而转岗的角度。

首先,运营岗位的垂直发展维度下面就从不同职级所需要的工作经验、能力模型、薪资待遇来展开详细说明。

职级一、运营专员运营专员通常要求1—3年的相关工作经验,这个时期,普遍感觉做的工作比较杂乱、初级,存在感、认同感和话语权都比较低。

比如,做新媒体或内容运营,每天重复着Ctrl C+Ctrl V,做着文章的搬运工,却被粉丝数和阅读量困扰着;做用户运营,使出十八般武艺拉来用户,甚至把亲朋好友都发展为用户,然后陪用户聊天,感觉自己扮演者客服的角色,却被用户活跃数和用户反馈搞得焦头烂额……

此时,横向要着重要培养自己多方面的能力,如数据分析、文案撰写、活动策划、商务对接等;纵向要专注提升自己目前所从事的岗位及所在行业的专业知识,由专注到极致。

然而,在繁杂的运营工作中如何提升自己的能力呢?

可以从以下五方面着手:

第一方面,写日报,日报不只是单纯的向上级汇报工作,如果只是刻板的把它当成任务来完成,未必会有多大收获。重点是要记录每日的重要事项、跟进情况、用户反馈、各项数据等,以便日后进行对比和总结。

第二方面,规划时间,工作时间有限的情况下,提高工作效率尤为重要。首先,将每日固定的工作所用时间进行统计,这样既有利于自己工作时间分配,也便于上级领导分配新任务时对你的完成时间有个规划;其次,多项工作并行时,可以列出清单,排除优先级,按照轻重缓急有序进行;最后,养成提前完成工作的习惯,这样既方便对已完成的工作进行查缺补漏,也有时间和领导进行沟通修改。

第三方面,做竞品分析,“知己知彼,百战不殆”这句话在运营岗同样适用,关注对手,了解对手各方面信息,胜过闭门造车。

第四方面,关注热点,蹭热点未必是个贬义词,热点与自己的产品、用户定位相符,这个热点就可以蹭,借势营销是运营人常用的手段。各大新闻平台、互联网信息垂直平台、百度搜素风云榜、微博热搜等都是热点来源,每日关注,大有裨益。

最后,复盘总结,以上所有的步骤完成后,并不是就万事大吉了,而是要进行总结,整理出适用模型,将碎片整理成体系,才能更好的提升自己的能力。

运营专员的薪资基本集中在3k—8k,此时涨工资已不是跳槽可以解决的了,唯有升职才能加薪,这时,就需向着运营主管的方向前进了。

职级二、运营经理运营经理通常要求3—5年的相关工作经验,这个时期,运营的工作不再是杂七杂八,而是有一个比较清晰的目标、体系和系统;也从话语权低转变为有一定的话语权;而此时,关心也的不再是个人KPI,而是整个团队的KPI。

这是的工作重点是制定整个项目的运营方案,根据对员工能力的了解将具体任务分配给到员工,并时刻关注项目的进展以及员工的完成情况,必要时对员工进行沟通指导,从业保证任务顺利完成。

对运营经理来说,纵向要继续打磨运营能力,要做到对各个运营各个岗位都了解,对某一岗位特别精通;横向要锤炼沟通协调能力、项目管理能力、领导能力等,因为这一阶段,更多的面对是资源调配、本部门、跨部门沟通等问题。

运营经理的薪资基本集中在8k—15k,此时,运营经理不能成为孤胆英雄,而是要带领团队冲锋陷阵,进而迈入运营总监(COO)之列。

职级三、运营总监(COO)运营总监通常要求5年以上相关工作经验,3年以上运营管理经验。这个时期,考虑的更多是战术、战略方面的问题。

运营总监(Chief Operating Officer缩写COO),也有的称之为首席运营官。这一职级的运营,对内要协调各部门工作、建立健全团队协作机制、参与公司整体规划、完善公司运营管理;对外要全面负责公司的市场运营和产品推广,维护并拓展各种渠道关系。

身为公司的运营总监,除了上述的横向、纵向能力之外,更需要具有营销思维、市场洞察能力、人际交往能力以及责任感。

运营总监的薪资基本在15k以上,无所不能的运营总监要想继续晋升,可以发展为公司合伙人或自主创业,创业是风险比较高的一种选择,要么赚到很多钱,要么一无所有。

无论是刚进入运营行业的职场小白,还是经验丰富的职场老司机,都需要对自己的职业有份清晰的规划,切记随波逐流、碌碌无为。

最后,请大家思考一下,3年后,你想成为怎样的运营?30岁后,你想处在哪个位置?给自己定一个目标,朝着这个目标去规划努力,沉下心来,不要好高骛远,将规划分解,制定规划、执行规划、完成规划、享受规划,运营之神非你莫属。

运营人的职业规划都有哪些?

其次,运营的转岗维度首先表明态度:不支持轻易转岗;要是如果真的不喜欢运营或不擅长做运营,那么及时止损也无可厚非,但转岗时尽量要坚持“换行不换岗,换岗不换行”的原则,不然总是处在初级阶段、可替代性太强,是对自身是十分不利的。

运营转岗分为两种,一种是各运营岗位之间互转,另一种是运营转到其他岗位。

先来说说各岗位运营之间互转,比如新媒体运营和内容运营,尽管运营的对象、载体不同,但是要求的能力却大有相同之处,文案撰写能力、内容包装能力、数据分析能力等,因此,转岗就略为容易些。再比如,用户运营和社群运营,都是围绕用户展开,而且很多用户心理的理论也是通用的。

再来说说运营转岗其他岗位,通常比较常见的有运营转到产品、市场、商务、文案等岗位。

运营转到产品,没错,平时提需求给产品经理,这回自己的需求自己提,转到产品岗,就需要收集用户需求、做用户调研、画原型图、写产品需求文档、与技术人员对接、管理产品生命周期等,诸如Axure、Visio、磨刀、Xmind等利器就必须掌握的炉火纯青。

运营转到市场岗,市场与运营不同,更偏重对外,而运营偏重对内,所谓对外,更多的是对产品进行宣传推广、曝光、营销等,要要一定的市场营销背景,具备良好的对外拓展、包装策划能力、灵活应变能力。

运营转到商务岗,与市场相同,商务(也称为BD)主要也偏重对外。如果是在以APP为主的互联网公司,商务更多的是负责渠道对接,如小米、360、华为等,还要进行ASO(应用商店优化);还要负责开发和拓展新客户、维护和开拓新的销售渠道等。

运营转到文案岗,契合之处在于现在很多企业(除4A广告公司外),多数情况下都是负责企业官方微信、微博的内容撰写,以及在其他自媒体平台发文,这与新媒体运营就有很大重合之处。如果想进到4A广告公司,则需要较强的文章撰写、PPT阐述、CIS设计能力及品牌意识。

最后,希望各位运营小伙伴,乘风破浪,一往无前。

作者:呆呆,喜欢运营的软妹纸,爱学习爱写作。

本文由 @呆呆 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

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